Perusahan Daerah Perum Dam Tirta Tarum Kab, Karawang, Berpartisipasi Dalam Acara Gebyar Paten Untuk Memberikan Pelayanan Untuk Para Pelanggan.

Karawang Intalasiberita.com-perum dam tirta tarum.selalu hadir dalam kegiatan gebyar paten di berbagai wilayah.seperti saat ini di gelar kecamatan Tegalwaru pada hari kamis 30/10/2025,

Tujuan utama Perusahaan Umum Daerah Perum dam Tirta Tarum dalam pendekatan kepada pelanggan adalah untuk mencapai kepuasan pelanggan melalui penyediaan layanan yang berkualitas dan responsif.Karena Perum dam Tirta Tarum adalah entitas publik, pendekatan ini juga sangat berkaitan dengan tanggung jawab sosial untuk melayani berbagai kebutuhan masyarakat secara langsung. 

Perum dam Tirta Tarum Karawang, perusahaan tersebut secara rutin berpartisipasi dalam kegiatan Gebyar Paten di berbagai kecamatan di Kabupaten Karawang.Partisipasi ini merupakan upaya pemerintah daerah untuk mendekatkan dan memudahkan masyarakat dalam mengakses pelayanan publik. 

Meningkatkan Kualitas pelayan ini mencakup penyediaan produk atau layanan yang memenuhi standar kesehatan dan keandalan, seperti memastikan pasokan air bersih yang aman dan stabil bagi pelanggan Perum dam Tirta Tarum Air Minum.

Membangun hubungan dan loyalitas pelanggan Dengan memberikan layanan prima yang berfokus pada pengalaman pelanggan, Perum dam Tirta Tarum dapat membangun loyalitas jangka panjang Pelanggan yang puas lebih mungkin untuk mempertahankan hubungan baik dengan perusahaan.

Menangani keluhan pelanggan dengan cepat dan efektif Pendekatan yang baik melibatkan sistem yang efisien untuk menanggapi dan menyelesaikan keluhan pelanggan.Beberapa Perum dam menggunakan sistem ticketing untuk melacak pengaduan, yang membantu mempercepat penyelesaian masalah.

Memahami kebutuhan dan ekspektasi pelanggan Melalui survei kepuasan pelanggan, Perumda dapat mengumpulkan umpan balik objektif untuk mengevaluasi kinerja mereka dan membuat perbaikan berdasarkan kebutuhan pelanggan.

Membangun kepercayaan publik Dengan memberikan pelayanan yang transparan dan responsif, Perum dam Tirta Tarum dapat membangun citra yang positif dan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi publik.

Melakukan komunikasi yang proaktif dan efektif Perumda dapat menggunakan berbagai saluran, seperti media sosial, brosur, atau media cetak, untuk mensosialisasikan informasi penting, berinteraksi dengan pelanggan, dan membentuk persepsi positif.

Mengintegrasikan teknologi untuk efisiensi Memanfaatkan sistem informasi dan data pelanggan yang terintegrasi dapat membantu Perum dam Tirta Tarum dalam menganalisis masalah seperti kebocoran, mengukur kinerja, dan meningkatkan efisiensi operasional secara keseluruhan.(Kry)